Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 19 Mei 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana situs web panduan Chilli Heat ("kami") mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi informasi tentang pengunjung ("Anda") saat Anda mengakses atau menggunakan situs web kami. Kami berkomitmen untuk menangani data pribadi secara bertanggung jawab dan sepenuhnya mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) dan Data Protection Act 2018.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan dua kategori data:

• Informasi yang Anda berikan secara sukarela – seperti nama dan alamat email Anda saat Anda mengirimkan pertanyaan melalui halaman Kontak.
• Informasi yang dikumpulkan secara otomatis – seperti alamat IP Anda, jenis peramban, sistem operasi, URL rujukan, halaman yang dikunjungi, dan durasi sesi. Data ini dikumpulkan melalui cookie dan alat analisis.

Kami tidak mengumpulkan data kategori khusus — termasuk catatan kesehatan, laporan keuangan, atau informasi pribadi sensitif lainnya — melalui situs web ini.

2. Cookie

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman penjelajahan Anda dan untuk mengukur kinerja situs. Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda oleh peramban Anda. Kami menggunakan kategori berikut:

• Cookie yang sangat diperlukan – Diperlukan untuk fungsionalitas inti situs, termasuk mempertahankan preferensi persetujuan cookie Anda. Ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie analisis – Memungkinkan kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs — halaman yang dilihat, waktu di situs, titik masuk dan keluar. Kami menggunakan Google Analytics untuk tujuan ini.
• Cookie pelacakan afiliasi – Ditetapkan saat Anda berinteraksi dengan tautan kasino, memungkinkan jaringan afiliasi untuk mengaitkan rujukan yang berasal dari situs ini.

Anda dapat mengelola atau memblokir cookie yang tidak esensial melalui pengaturan peramban Anda atau melalui spanduk persetujuan cookie kami. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi beberapa fungsionalitas situs.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami memproses data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Untuk mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan situs web kami serta kontennya
• Untuk menganalisis perilaku pengunjung dan mengoptimalkan kinerja situs
• Untuk menanggapi pesan yang dikirimkan melalui halaman Kontak
• Untuk mencatat rujukan afiliasi untuk tujuan pelacakan komisi
• Untuk memenuhi kewajiban hukum dan peraturan kami

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Aktivitas pemrosesan kami bergantung pada dasar hukum berikut di bawah UK GDPR:

• Kepentingan yang sah – Untuk analisis, peningkatan situs, dan pencegahan penipuan
• Persetujuan – Untuk cookie yang tidak esensial, di mana Anda telah memberikan persetujuan eksplisit melalui spanduk cookie
• Pelaksanaan kontrak – Saat menanggapi pertanyaan atau memenuhi permintaan yang telah Anda mulai
• Kewajiban hukum – Di mana pemrosesan diperlukan berdasarkan hukum yang berlaku

5. Berbagi Data dan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Informasi terbatas dapat dibagikan dengan pihak ketiga terpercaya berikut:

• Google Analytics – Data penggunaan yang dianonimkan dikirimkan ke Google untuk analisis situs. Google memproses data ini di bawah kebijakan privasinya sendiri.
• Jaringan afiliasi – Data klik dan konversi dibagikan dengan mitra afiliasi semata-mata untuk memproses komisi rujukan.
• Persyaratan hukum – Kami dapat mengungkapkan data bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau permintaan yang sah dari otoritas publik yang berwenang.

6. Retensi Data

Data pribadi hanya disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Data analisis disimpan maksimal 26 bulan. Data yang dikirimkan melalui formulir kontak disimpan hingga 12 bulan setelah penyelesaian pertanyaan yang relevan, setelah itu dihapus secara aman.

7. Hak Anda

Di bawah UK GDPR, Anda memiliki hak-hak berikut sehubungan dengan data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses – Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Hak untuk perbaikan – Meminta kami untuk mengoreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak untuk penghapusan – Meminta penghapusan data Anda di mana tidak ada alasan pemrosesan yang sah yang tersisa
• Hak untuk membatasi pemrosesan – Minta kami untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda dalam keadaan tertentu
• Hak atas portabilitas data – Menerima data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin
• Hak untuk menolak – Menolak pemrosesan yang dilakukan berdasarkan kepentingan yang sah
• Hak untuk menarik persetujuan – Menarik persetujuan cookie kapan saja melalui pengaturan browser Anda

Untuk menggunakan salah satu hak di atas, hubungi kami melalui halaman Kontak. Kami akan menanggapi dalam waktu 30 hari.

8. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, modifikasi, pengungkapan, atau kehilangan yang tidak sah. Meskipun demikian, tidak ada transmisi internet atau sistem penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

9. Privasi Anak-anak

Situs web ini tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah mengirimkan data pribadi kepada kami, harap segera hubungi kami dan kami akan menghapus informasi tersebut tanpa penundaan.

10. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Situs web kami berisi tautan ke operator kasino eksternal dan layanan pihak ketiga lainnya. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk situs web kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs eksternal mana pun dan menganjurkan Anda untuk membaca kebijakan mereka sebelum mengirimkan informasi pribadi.

11. Perubahan Kebijakan Ini

Kebijakan Privasi ini dapat direvisi secara berkala. Pembaruan apa pun akan tercermin dalam tanggal "Terakhir diperbarui" yang direvisi di bagian atas halaman ini. Kami merekomendasikan untuk meninjau kebijakan ini sesekali untuk tetap mendapatkan informasi tentang perubahan apa pun.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik penanganan data kami, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak. Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada Kantor Komisaris Informasi (ICO) di ico.org.uk jika Anda menganggap hak perlindungan data Anda telah dilanggar.